Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour le lundi 20 juin 2016

Article 1 : Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions conclues sur le site internet www.jemeliberedutabac.com dont les mentions légales sont visibles ici : JEMELIBEREDUTABAC.COM/MENTIONS-LEGALES

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Gaelic Productions Limited une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Public concerné et limitation d'âge

Le Propriétaire propose sur ce site des services strictement réservés aux particuliers.

Des limitations d'âge s'appliquent :
Les clients de nos formations doivent être âgés de plus de 18 ans. Gaelic Productions Limited se décharge de toute responsabilité en cas de manquement à cette règle.

Nous faisons de notre mieux pour restreindre l'accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n'est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d'appréhender les implications et les responsabilités des services proposés ici.

Tout client ne remplissant pas ce critère (âge supérieur à 18 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ce critère sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur www.jemeliberedutabac.com ou jemeliberedutabac.learnybox.com implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement ou chèque bancaire.

Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société PayPal Europe SARL, ainsi que la société CYBERservices SA. Les informations transmises sont cryptées par un logiciel de haut niveau de performance, et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité des sociétés PayPal Europe SARL et CYBERservices SA le cas échéant, et ne saurait nous être imputée.

Le paiement par chèque bancaire n'est pas accepté.

Article 4 b : Support technique pour les cartes bancaires

En cas de problème avec le payement par carte bancaire, cliquez sur le lien ci-dessous concerné pour accéder à un support technique :

https://www.paypal.com/selfhelp/home

https://support.stripe.com/

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l'orthographe de l'adresse que vous saisissez).

Article 6 : Conditions de garantie et de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ».

Cependant certains des produits et services que nous fournissons ne sont pas soumis à ce droit de rétractation. L'article L121-20-2 exclut notamment :

    Les services de formation (en ligne ou sous format CD/DVD) basés sur des enregistrements audio et vidéo,

Pour que nos clients n'aient aucun souci à se faire, nous avons donc pris dès le premier jour, la décision suivante : tous nos services sans exception bénéficient d'une garantie de satisfaction.

(Nous voulons être absolument certains d'avoir tout mis en œuvre pour que tous nos clients soient ravis d'avoir travaillé avec nous et atteignent leurs objectifs.)

Article 6.1 Garantie de 30 jours pour "Je Me Libère Du Tabac"

Le service d'accompagnement Je Me Libère Du Tabac constitue la principale offre proposée sur le site www.jemeliberedutabac.com et profite d'une garantie de remboursement intégrale.

Cette garantie est offerte à toute personne ayant intégré le programme Je Me Libère Du Tabac. Elle est valable pendant 30 jours à compter de la date de commande.

Article 7 : Disponibilité et présentation

Les commandes seront traitées aussi rapidement que possible, et soumises aux éventuels délais de nos prestataires, en particulier les éventuelles vérification de sécurité concernant le paiement des commandes par PayPal Europe SARL ou CYBERservices SA.

En cas d’indisponibilité d’un service pour une période supérieure à dix jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande pourra être annulée sur simple demande. Le client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.

Les photos de nos produits électroniques sont des "suggestions de présentation", c'est à dire que les images ne correspondent pas toujours exactement au produit que vous receverez au final.

Article 8 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.

Les fichiers concernant vos informations personnelles ne nous appartiennent pas, et sont détenus par nos partenaires, notamment PayPal Europe SARL et CYBERservices SA. Ces sociétés rendent disponibles leurs propres mentions légales sur leurs sites respectifs, et nous nous assurons de leur sérieux et de leur respect vis-à-vis de la loi.

En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nos partenaires collectent et utilisent ces données.

En vous saisissant votre adresse email sur www.jemeliberedutabac.com vous êtes inscrit à notre newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention en anglais "To unsubscribe or change subscriber options visit:" (ou en français : pour vous désinscrire ou changer vos options d'inscriptions, cliquez ci-dessous).
Notre newsletter est déclarée à la CNIL sous le n°1770678 v 0 et respecte la loi Informatique et Libertés.

Suivi des visites et fichiers "cookies"

Nous effectuons sur l'ensemble de nos sites un suivi de la fréquentation. Pour cela, nous avons recours à des outils tels que Google Analytics, et Google Optimiseur de site. Ces données, non nominatives, nous permettent d'améliorer l'expérience d'utilisation de nos sites Internet, et de personnaliser les sites en fonction des demandes fréquentes des utilisateurs. Les pages de confirmation et conversion de nos formulaires sont en général équipées du dispositif Google Optimiseur de Site afin de mesurer leur efficacité et le niveau d'intérêt de nos prospects et clients. Vous pouvez consulter sur le lien suivant, les Règles de confidentialité de Google Optimiseur.

Article 9 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong.

Article 10 : Affiliation et recommandations


Au sein de nos newsletters, communications, et formations, nous pouvons être amenés à vous recommander des outils, sites internet, produits, ou prestataires de service pouvant vous apporter un complément utile à nos services.
Quand c'est le cas, nous sommes généralement partenaires des entreprises qui commercialisent ces produits ou services - nous touchons donc une commission si vous décidez d'acheter ces produits ou services sur notre recommandation.

Dans ces cas, vous devez vous référer aux mentions légales et aux conditions générales de vente dedits partenaires.

Article 11 : Informations sur la société


Les services proposés sur www.jemeliberedutabac.com sont édités par la société Gaelic Productions Lmtd.

Les services proposés ne constituent pas un traitement médical.
Propriété et Édition du site

Propriétaire et éditeur : Gaelic Productions Limited

Siège de l’activité : RM 2103 Easey Comm Building, 253-261 Hennessy Road, Wanchai, Hong Kong.

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